Trenitalia / Corporate.ttnbtm.com

Частые вопросы (FAQ) / Провайдеры / Trenitalia

Trenitalia

Что такое Trenitalia?

Trenitalia приглашает в быстрое и комфортное путешествие по прекрасной Италии. Просто выберите маршрут и получите подтверждение бронирования за считанные минуты. Высокоскоростные поезда с отменным сервисом домчат вас до Рима, Флоренции, Венеции, Турина, Милана и других городов Италии.

Итальянские высокоскоростные железные дороги называются Frecciarossa, Frecciargento and Frecciabianca. Путешествие в этих ультрасовременных поездах — приятно и интересно уже само по себе.

Междугороднее сообщение (Intercity) проходит по обычным путям и соединяет крупные города с небольшими населенными пунктами. Таким образом обеспечивается оптимальное расписание пересадок и стыковок с пригородными и высокоскоростными поездами. Линии Intercity тянутся от больших центров (Больцано, Милан, Рим, Триест, Турин и Венеция) до городов поменьше: Бари, Лечче, Кротоне, Ливорно, Неаполь, Вентимилья, Палермо, Сиракузы и Салерно.

Высокоскоростные поезда Trenitalia

Frecciarossa

Поезда Frecciarossa курсируют по специально проложенным путям между Турином и Салерно с остановками в Милане, Болонье, Флоренции, Риме и Неаполе. Благодаря частым отправлениям, предусмотренным расписанием Frecciarossa, пассажиры могут быстро и удобно путешествовать со скоростью до 300 км/ч.

В поездах Frecciarossa есть 4 класса обслуживания:

Executive (Первый)
Premium (Премиум)
Business (Бизнес)
Standard (Стандарт)

Карта сообщения

Длительность путешествия на некоторых маршрутах

Маршрут	Длительность путешествия
Милан–Венеция	2 ч. 35 мин.
Венеция–Флоренция	2 ч. 05 мин.
Флоренция–Рим	1 ч. 31 мин.

Расположение мест в вагонах поездов Frecciarossa

ВНИМАНИЕ: схема представлена только для ознакомления и может отличаться от фактического расположения мест в вагоне.

Frecciargento

Поезда Frecciargento могут двигаться как по специальным высокоскоростным путям, так и по обычной железной дороге, достигая скорости в 250 км/ч. Пассажирам Frecciargento предоставляется максимальный комфорт и возможность наслаждаться восхитительными видами из панорамных окон, когда поезд проезжает по наиболее живописным местам Италии.

Расположение мест в вагонах поездов Frecciargento

Frecciabianca

Поезда Frecciabianca, двигающиеся со скоростью 200 км/ч, обеспечивают наивысшее качество путешествия. Эти линии соединяют Рим с Генуей и Милан с Венецией (Местре), проходя через Анкону, Бари, Болонью, Геную, Лечче, Пескару, Триест, Таранто и Удине.

Карта сообщения

Преимущества Trenitalia

Безопасность: отсутствие риска дорожного происшествия или неудобств, связанных с погодными условиями;
Комфорт и качество путешествия: в ночных поездах пассажиры отдыхают на спальных местах в купе, в высокоскоростных составах сидячие места представляют собой просторные кресла с достаточным промежутком между рядами;
Отдых и спокойствие: не нужно нервничать из-за автомобильных пробок и постоянно следить за дорогой.

Тарифы электронного билета Trenitalia

Trenitalia предлагает 7 тарифов электронных билетов:

TRENITALIA E-TICKET PROMO — 2X1 Res included
TRENITALIA E-TICKET BASE FARE — Res included
TRENITALIA E-TICKET ECONOMY FARE — Res included
TRENITALIA E-TICKET SUPER ECONOMY FARE - Res included
TRENITALIA E-TICKET GROUP FARE — Res included
TRENITALIA E-TICKET ITX FARE — Res included
TRENITALIA E-TICKET PROMO — Bimbi Gratis

Ознакомьтесь с детальной информацией о тарифах электронных билетов.

Варианты размещения пассажиров в ночных поездах Trenitalia:

Одноместное спальное купе (S)
Двухместное спальное купе (D)
Трехместное спальное купе (T3)
Четырехместное купе
Шестиместное купе

Спальные купе

Спальное купе — идеальный вариант для путешествия ночным поездом. Существует несколько вариантов расположения пассажиров в купе. Если комфорт и приватность у пути являются для вас приоритетами, закажите одно- или двухместное купе первого класса. В таких купе есть умывальник, а туалет размещается в конце вагона. В некоторых вагонах есть спальные купе с туалетом и даже душем! Билеты второго класса дают право на проезд в двух-, трех- и четырехместных купе. Все купе рассчитаны на проезд пассажиров одного пола, кроме случаев, когда семья выкупает целое купе.

Купе с полками (кушетками)

В одном купе этой категории могут одновременно ехать и мужчины, и женщины. В первом классе будет четыре откидные полки, а во втором — от четырех до шести. Хотя пассажирам выдают простыню, одеяло и подушку, они должны быть готовы спать одетыми.

Кресла

Почти во всех ночных поездах предусмотрены только спальные места. Однако, в некоторых составах есть вагоны второго класса с откидными креслами.

Обслуживание в поезде

Услуга	1-2-3-местные спальные купе	4-6- местные купе
Кондиционер	Есть	Есть
Купе с хорошей звукоизоляцией	Есть	Есть
Умывальник с холодной горячей водой	Есть
Столик и отделение для личных вещей		Есть
Электрическая розетка и доступ к Интернету	Есть	Есть
Вешалки для одежды	Есть
Полный комплект постельного белья (отдельно запакованные полотенца, одеяло и покрывало, прикроватный коврик)	Есть
Одеяло и хлопчатобумажное постельное белье		Есть
Бутылка минеральной воды (входит в цену билета)	Есть
Горячий напиток и свежая пресса утром (входят в цену билета)	Есть
Комплект средств личной гигиены и емкость с питьевой водой для полоскания рта	Есть
Возможность выбрать купе «только для женщин»*	Иногда
Возможность заказать два купе, соединенных дверью*	Есть
Кнопка вызова персонала	Есть	Есть
Возможность закрыться изнутри, исключающая доступ в купе посторонних	Есть	Есть
Ночник с мягким синим светом в темное время суток	Есть	Есть
Услуга «утренний будильник»	Есть	Есть
Питание в поезде**	Есть	Есть
Отделение для крупного багажа		Есть

* При наличии мест в купе таких категорий.
** Питание не входит в стоимость билета, еду можно купить в вагоне-ресторане.

Правила перевозки

Багаж

Вы можете перевозить свой багаж как обычно, в предусмотренных для этого отделениях вагона, или же за небольшую плату заказать доставку багажа практически в любое место Италии. Общий вес багажа не должен превышать 25 кг на один билет. В сумме размеры всех единиц вашего багажа не должны превышать 250 см.

Пассажиры поездов Frecciarossa и Frecciargento могут воспользоваться услугой доставки «от двери к двери» в таких городах, как Турин, Милан, Флоренция, Болонья, Неаполь, Рим, Салерно, Венеция и Бари. На некоторых вокзалах Frecciarossa можно заказать носильщика для доставки тяжелого багажа. В этом случае цены могут быть очень разными, и вас могут попросить оплатить услугу на месте наличными.

Велосипеды

В обычных поездах разрешается провоз велосипедов за небольшую плату, но только в вагонах, помеченных соответствующим символом. Если вы упакуете велосипед в специальный чехол, то сможете провезти его с собой бесплатно. Велосипед в чехле будет перевозится в багажном отделении поезда. Перевозка велосипедов разрешена также и в некоторых международных поездах.

Животные

Пассажирам разрешается путешествовать с домашними любимцами. Провоз животного в контейнере — бесплатный, если размеры контейнера 70x30x50 см или меньше. Крупных животных можно провозить, оплатив специальный билет.

Пассажиры с особыми потребностями

Помощь пассажирам с ограниченной подвижностью включает услуги для лиц в инвалидных колясках, пожилых людей, беременных женщин, пассажиров с нарушением зрения, слуха или с ограниченными умственными способностями. Запрос на оказание помощи пассажирам таких категорий можно подать через Контактный центр Trenitalia по местному номеру: 199 892 021.

Что такое Thello?

Ночные поезда Thello перевозят пассажиров из Парижа в крупнейшие города Италии и обратно. Отправление — каждый вечер из Парижа, Дижона, Рима, Флоренции, Болоньи, Венеции, Падуи, Виченцы, Вероны, Брешии и Милана.

Поскольку вокзалы расположены недалеко от центра города, у прибывших есть целый день на осмотр достопримечательностей!
Общее время путешествия из Парижа в Рим составляет около 15 часов.

Карта сообщения

Расположение мест в вагонах поездов Thello

Варианты размещения пассажиров в поездах Thello:

одноместное спальное купе (не предусмотрено на маршруте Париж–Рим);
двухместное спальное купе;
трехместное спальное купе;
четырехместное купе;
шестиместное купе.

Преимущества Thello

Имея конечные остановки в Париже и Венеции, поезда Thello отправляются ежедневно из Парижа или Дижона в популярнейшие города Северной Италии, а также в обратном направлении;
Железнодорожная компания нового поколения предлагает безопасное, приятное и комфортное путешествие;
билеты можно приобрести через Интернет или на Лионском вокзале Парижа;
Пассажирам предоставляется выбор из трех уровней комфорта. В вагоне-ресторане можно купить закуски, напитки или заказать горячие блюда.

Тарифы электронного билета Thello

Thello предлагает 4 тарифа электронных билетов:

THELLO E-TICKET BASE FARE
THELLO E-TICKET ECONOMY FARE
THELLO E-TICKET SUPER ECONOMY FARE
THELLO E-PASSHOLDER RESERVATION

Ознакомьтесь с детальной информацией о тарифах электронных билетов.

Обслуживание в поезде

Спальные купе Thello на одного, двух или трех пассажиров — идеальное решение для тех, кто хочет иметь особо комфортное путешествие. Пассажирам выдают купоны, по которым они могут получить приветственный напиток и завтрак в вагоне-ресторане.
Четырех- и шестиместные купе Thello прекрасно подойдут путешествующим с семьей или компанией друзей.

Услуга	1-2-3-местные спальные купе	4-местные купе	6-местные купе
Кондиционер	Есть	Есть	Есть
Купе с хорошей звукоизоляцией	Есть	Есть	Есть
Кровать застелена (простыни, пуховое одеяло в пододеяльнике, подушка в хлопчатобумажной наволочке)	Есть
Кровать застелена (простынь, покрывало, подушка в хлопчатобумажной наволочке)		Есть	Есть
Бутылка минеральной воды (входит в цену билета)	Есть	Есть	Есть
Полотенце и тапочки	Есть	Есть
Комплект средств личной гигиены (туалетная бумага и салфетки, мыло, беруши, зубная паста и щетка, эликсир и емкость с питьевой водой для полоскания рта, гель для дезинфекции рук)	Есть
Приветственный напиток* (апельсиновый сок или шампанское)	Есть
Завтрак* (горячий напиток, апельсиновый сок, круассан)	Есть
Возможность выбрать «купе целиком»**	Есть
Возможность выбрать купе «только для женщин» **	Есть	Есть	Есть
Возможность выбрать «только нижние места» **		Есть	Есть
Возможность заказать два купе, соединенных дверью**	Есть
Услуга «утренний будильник» и утренний кофе (по заказу с вечера)	Есть
Услуга «утренний будильник» не позже чем за 30 минут до прибытия	Есть	Есть	Есть

*Подается блюдо/напиток, которые имеются в наличии.
**При наличии мест в купе таких категорий.

Обеды и завтраки подаются в вагоне-ресторане, в две смены по 50 человек. Предварительное резервирование столика не предусмотрено. Пассажиры могут выбрать блюда итальянской или французской кухни из общего меню — или же заказать один из комплексных обедов. Легкие закуски и сладости продаются в вагоне-баре.

Обратите внимание, что питание не входит в стоимость билета. Еду можно купить в поезде, расплатившись банковской картой или наличными (евро).

Правила перевозки

Дети

Дети до 4 лет путешествуют бесплатно, если они не занимают отдельного места.

Багаж

Пассажир может провозить до 2 единиц крупного багажа и одну единицу ручной клади без ограничений по весу.

Велосипеды

Провоз велосипедов допускается только в сложенном или разобранном виде. Велосипед нужно упаковать в чехол, размеры которого не превышают норм, установленных для багажа на поездах Thello.

Животные

Мелких животных (вес до 5 кг) можно вести в поезде в клетке/контейнере, размеры которых не превышают 50x30x23 см. Крупных собак (вес от 5 до 50 кг) можно провозить только в одно-, двух- или трехместном купе, при условии, что хозяин собаки выкупит все места в этом купе. Такие собаки транспортируются под полную ответственность хозяина, проезд животного оплачивается в поезде.

Что такое EuroNight trains?

Ночные поезда EuroNight ходят по маршрутам из Рима и Вены до таких городов: Флоренция, Милан, Верона, Пиза, Ливорно, Удине и Зальцбург.

В поездах, следующих по маршруту Вена (Майндлинг)–Верона/Милан, есть вагоны с сидячими местами (самый дешевый билет) и роскошные спальные купе первого класса.