Частые вопросы (FAQ)

Частые вопросы (FAQ) / Топ-вопросы / Как вернуть билет, если мой рейс отменили?

Как вернуть билет, если мой рейс отменили?

Отмена рейсов случается крайне редко, и большинство перевозчиков информируют нас об этом. В таком случае мы сразу же связываемся с пассажиром, сообщаем об отмене рейса и процедуре возврата средств.
  • Если ваш билет не требует обмена в кассе, возврат средств производится в полном размере.
  • Если ваш билет требует обмена в кассе/при посадке в автобус, возврат средств производится с удержанием сервисного сбора провайдера и Corporate.ttnbtm.com.
Итоговую сумму к возврату определяет перевозчик, согласно внутренним правилам.