Частые вопросы (FAQ)

Частые вопросы (FAQ) / Топ-вопросы / Как отменить заказ?

Как отменить заказ?

  1. Выберите нужное бронирование в разделе «Личный кабинет».
  2. Нажмите кнопку «Запрос на отмену».
  3. Согласитесь с суммой к возврату.
  4. При оплате картой Visa/MasterCard — средства автоматически будут зачислены на карту, с помощью которой был оплачен заказ, в течение 3-5 банковских дней.
  5. При оплате по безналичному расчету, деньги будут возвращены на счет Вашего предприятия.

Пожалуйста, обратите внимание, что частичная отмена заказа невозможна. Отменить можно только весь заказ полностью.

Возврату не подлежат:
  • штрафные санкции перевозчика;
  • комиссия сайта Corporate.ttnbtm.com;
  • комиссия поставщика билетов;
  • наценка платежной системы.