Частые вопросы (FAQ)

Частые вопросы (FAQ) / Изменения в расписании и аннуляция рейсов / Информирование пассажиров об изменениях

Информирование пассажиров об изменениях

Авиакомпании могут вносить изменения в расписание выполняемых ими рейсов.

Информацию об изменениях агенты авиакомпаний получают по факту. Причины внесения изменений, как правило, не сообщаются.

Мы всегда обрабатываем сообщения об отмененных или перенесенных рейсах в приоритетном порядке и делаем все возможное, чтобы сообщить пассажирам о них как можно раньше и своевременно переоформить все проездные документы.