Популярні запитання (FAQ)

Посадка на рейс починається за 40 хвилин до вильоту літака. Якщо пасажир запізнився на посадку, його до польоту не допустять.

Пройшовши реєстрацію в аеропорту, слідкуйте уважно за голосовими і текстовими повідомленнями, щоб не проґавити повідомлення про початок посадки на ваш рейс. Після цього вам потрібно пройти до виходу (гейту), номер якого зазначений у вашому посадкому талоні.

Перевізник має право відмовити у перевезенні:

• у зв'язку із відмовою пасажира дотримуватися правил, інструкції і вказівок перевізника;
• особам, що становлять небезпеку, можуть завдати шкоди іншим пасажирам або їхній власності;
• пасажиру, що перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння;
• пасажиру, дії якого порушують встановлені правила користування повітряним транспортом.