Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Топ-питання / Порядок дій у разі настання страхового випадку

Порядок дій у разі настання страхового випадку

При настанні страхової події, яка вимагає надання медичної допомоги, зателефонуйте до асистанс-компанії. Номер телефону для звернення зазначений у страховому полісі. Повідомте оператору:
  • номер страхового поліса;
  • прізвище та ім'я застрахованого;
  • контактний телефон;
  • місцезнаходження (країну, місто, готель тощо);
  • дату початку і закінчення дії полісу;
  • опишіть подію і повідомте, яка допомога необхідна.
Якщо зв'язатися з асистанс-компанією неможливо або якщо потрібна невідкладна медична допомога, зверніться до лікаря самостійно. Про наступні дії та порядок повернення витрат читайте у відповідних розділах страхової компанії, яку ви обрали.