Популярні запитання (FAQ)

Зміна паспортних даних передбачає зміну громадянства пасажира, номера, серії або терміну дії паспорта, а також дату народження пасажира.

Щоб змінити паспортні дані пасажира:

1. Увійдіть у розділ «Особистий кабінет» – «Авіаквитки» – «Бронювання №» – «Редагувати замовлення» – «Зміна даних пасажирів». Потім з випадаючого меню оберіть «Паспортні дані».
   
2. Введіть у відповідних полях коректні дані пасажира.
3. Залиште коментар для нашої Служби підтримки, якщо хочете додати до вашого запиту додаткову інформацію.
4. Натисніть «Надіслати запит».

Запит буде опрацьований протягом 72 годин. Про результати ми повідомимо на адресу електронної пошти покупця.

Якщо правила тарифу і маршрут перельоту дозволяють змінювати паспортні дані пасажира — зміни будуть внесені у систему і будуть доступні співробітникам авіакомпанії та аеропорту.

Зверніть увагу! У випадку, якщо зміни можливі з доплатою, на електронну пошту покупця буде надіслано інформацію з умовами змін і сумою доплати.