Популярні запитання (FAQ)

Внести зміни у заброньований і оплачений вами переліт можливо тільки на рейси цієї ж авіакомпанії.

Як оформити запит на зміну дати/маршруту:

1. Увійти у розділ «Особистий кабінет» – «Авіаквитки» – «Бронювання №» – «Редагувати замовлення» – «Зміна дати/маршруту».
2. Позначити у відповідних полях бажану дату та/або новий пункт вильоту/прильоту.
3. У полі «Коментар» можна зазначити новий бажаний рейс або оптимальний час.
4. Натиснути «Надіслати запит».
5. Після отримання прорахунку — оплатити вартість змін.

Час обробки запитів — протягом 72 годин з моменту отримання заяви.

Після отримання і обробки вашого запита наші оператори повідомлять вам про умови і вартість внесення змін.

Зміни будуть внесені після отримання підтвердження оплати. Повідомлення про внесення змін буде надіслано на електронну адресу покупця.