Частые вопросы (FAQ)

Вам необходимо оформить электронную багажную квитанцию, если:

• размер вашего багажа превышает установленные нормы бесплатной перевозки багажа* и нужно заплатить за его избыток;
• вы хотите провезти с собой домашнее животное или птицу;
• вы хотите провезти с собой аппаратуру.

*Пассажир может бесплатно провезти багаж весом 36 кг. Для ручной клади весом от 36 до 50 кг необходимо оформить багажную квитанцию типа «Избыток». Для провоза ручной клади более 50 кг необходимо приобрести дополнительное место.

Оформить багажную квитанцию можно при покупке билета на сайте Corporate.ttnbtm.com. Вам нужно только отметить подходящий вариант во время оформления заказа.

Стоимость билета с ценой с учетом багажной квитанции, будет отображаться на странице оплаты после оформления заказа.

После оплаты вся введенная вами информация о багаже передается напрямую в «Укрзализныцю». В связи с этим на сайте Corporate.ttnbtm.com вам предоставляется только 16-значный код для обмена на билет в железнодорожной кассе. Кассир распечатает багажную квитанцию вместе с билетом.

При оформлении электронного билета багажная квитанция также будет оформлена в электронном виде. В этом случае распечатайте не только электронный билет, но и электронную багажную квитанцию.