Частые вопросы (FAQ)

Да. При этом, пожалуйста, обратите внимание:

• изменения можно внести только на рейсы той авиакомпании, которая указана в вашем билете;
• дату и маршрут можно изменить не во всех билетах. За изменения, если они предусмотрены, может взиматься дополнительная плата. Подробные условия вы можете прочесть в правилах тарифа или уточнить в Службе поддержки.

Чтобы внести изменения в свой билет:

1. Войдите в раздел «Личный кабинет» – «Мои заказы» – «Авиабилеты» – «Бронь №» – «Редактирование заказа» – «Изменить дату/маршрут», авторизовавшись на сайте.
2. Укажите желаемые даты и/или маршрут.
3. Оставьте комментарий для нашей Службы поддержки, если хотите добавить к вашему запросу дополнительную информацию.
4. Нажмите кнопку «Отправить запрос».

Ваш запрос будет обработан в течение 72 часов. Ответ на ваш запрос, а также информация об условиях изменений (если они возможны),  будут указаны в комментарии к вашему запросу и отправлены на ваш email. Билет будет изменен только после вашего подтверждения через раздел «Личный кабинет» – «Мои заказы» – «Авиабилеты» – «Бронь №» – «Редактирование заказа» – «Изменить дату/маршрут».

Читайте подробнее о вынужденных изменениях даты/маршрута.