Частые вопросы (FAQ)

Частые вопросы (FAQ) / Топ-вопросы

Топ-вопросы

Как забронировать билет онлайн?
Типы тарифов
Где посмотреть свое бронирование?
За сколько времени до вылета можно забронировать авиабилет?
Какими методами можно оплатить бронирование?
Зачем нужна антифрод-проверка платежей?
Можно ли сохранить бронирование без оплаты?
Что означает статус моего заказа?
Как проверить правила тарифа в кабинете пользователя?
Что такое профиль пассажира?
Как получить маршрутную квитанцию?
Что нужно знать, если я лечу транзитом?
Как вводить данные пассажира при бронировании билета?
Можно ли изменить дату или маршрут в билете?
Можно ли изменить или исправить имя, фамилию или пол в билете?
Как исправить ошибку в своем билете?
Сколько стоит внесение изменений в билет?
Как оплатить изменения?
Как вернуть билет?
Что делать в случае непредвиденных изменений?
Как воспользоваться бонусной картой авиакомпании?
Можно ли выбрать место в самолете?
Будет ли питание на моем рейсе?
Можно ли выбрать специальное меню?
Как зарегистрироваться на рейс?
Как зарегистрироваться на рейс онлайн?
Где найти номер бронирования и номер электронного билета?
Что нельзя провозить в ручной клади?
Как получить посадочный талон?
Перевозка багажа на код-шеринговых рейсах
Что делать, если я не могу распечатать свой посадочный талон или зарегистрироваться на рейс онлайн?
Как заказать перевозку спортивного снаряжения?
Как узнать норму багажа?
Как узнать допустимый размер ручной клади?
Какие нормы перевозки зарегистрированного багажа?
Путешествие с животными