Частые вопросы (FAQ)

Частые вопросы (FAQ) / Топ-вопросы / Можно ли изменить или исправить имя, фамилию или пол в билете?

Можно ли изменить или исправить имя, фамилию или пол в билете?

Как правило, авиабилеты не могут быть переоформлены на другого человека.

Если имя, фамилия или пол в вашем билете не совпадают с данными в документах, вы можете отправить нам запрос на корректировку данных.

Обратите внимание, что даже небольшие изменения имени могут быть запрещены или разрешены с доплатой в зависимости от правил авиакомпании.

Чтобы отправить запрос на корректировку имени:
  1. Зайдите в раздел «Личный кабинет» – «Мои заказы» – «Авиабилеты» – «Бронь №» – «Редактирование заказа» – «Изменение данных пассажиров», авторизовавшись на сайте.
  2. Прикрепите к запросу копию паспорта того пассажира, для которого необходимы изменения.
  3. Оставьте комментарий для нашей Службы поддержки, если хотите добавить к вашему запросу дополнительную информацию.
Обратите внимание, что такая процедура может занять до 2 недель. Представитель нашей Службы поддержки свяжется с вами по email, как только согласует этот вопрос с авиакомпанией.