Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Топ-питання

Топ-питання

Як забронювати квиток онлайн?
Типи тарифів
Де переглянути своє бронювання?
За скільки часу до вильоту можна забронювати авіаквиток?
Якими методами можна оплатити бронювання?
Навіщо потрібна антифрод-перевірка платежів?
Чи можна зберегти бронювання без оплати?
Що означає статус мого замовлення?
Як перевірити правила тарифу в кабінеті користувача?
Що таке профіль пасажира?
Як отримати маршрутну квитанцію?
Що потрібно знати, якщо я лечу транзитом?
Як вводити дані пасажира при бронюванні квитка?
Чи можна змінити дату і маршрут у квитку?
Чи можна змінити або виправити ім'я, прізвище або стать у квитку?
Як виправити помилку у своєму квитку?
Скільки коштує внесення змін у квиток?
Як оплатити зміни?
Як анулювати квиток?
Що робити у випадку непередбачених змін?
Як скористатись бонусною карткою авіакомпанії?
Чи можна обрати місце у літаку?
Чи буде харчування на моєму рейсі?
Чи можна обрати спеціальне меню?
Як зареєструватись на рейс?
Як зареєструватися на рейс онлайн?
Де знайти номер бронювання і номер електронного квитка?
Що не можна перевозити у ручній поклажі?
Як отримати посадковий талон?
Перевезення багажу на код-шерінгових рейсах
Що робити, якщо я не можу роздрукувати свій посадковий талон або зареєструватися на рейс онлайн?
Як замовити перевезення спортивного спорядження?
Як дізнатись норму багажу?
Як дізнатись допустимий розмір ручної поклажі?
Які норми перевезення зареєстрованого багажу?
Подорож із тваринами