Популярні запитання (FAQ)

Так. Проте зверніть, будь ласка, увагу:

• зміни можна внести тільки на рейси тої авіакомпанії, що вказана у вашому квитку;
• дату і маршрут можна змінити не у всіх квитках. За зміни, якщо вони передбачені, може стягуватись додаткова плата. Детальні умови ви можете прочитати у правилах тарифу або уточнити у Службі підтримки.

Щоб внести зміни у свій квиток:

1. Увійдіть у розділ «Особистий кабінет» – «Мої замовлення» – «Авіаквитки» – «Бронювання №» – «Редагувати замовлення» – «Змінити дату/маршрут», авторизувавшись на сайті.
2. Вкажіть бажані дати та/або маршрут.
3. Залишіть коментар для нашої Служби підтримки, якщо хочете додати до вашого запиту додаткову інформацію.
4. Натисніть кнопку «Надіслати запит».

Ваш запит буде опрацьовано протягом 72 годин. Відповідь на ваш запит, а також інформація про умови змін (якщо вони можливі), будуть вказані в коментарі до вашого запиту і надіслані на ваш email. Квиток буде змінено тільки після вашого підтвердження через розділ «Особистий кабінет» – «Мої замовлення» – «Авіаквитки» – «Бронь №» – «Редагувати замовлення» – «Змінити дату/маршрут».

Читайте детальніше про вимушені зміни дати/маршруту.