Популярні запитання (FAQ) / Топ-питання / Чи можна змінити або виправити ім'я, прізвище або стать у квитку?
Чи можна змінити або виправити ім'я, прізвище або стать у квитку?
Як правило, авіаквитки не можуть бути переоформлені на іншу особу.
Якщо ім'я, прізвище або стать у вашому квитку не збігаються з даними в документах, ви можете надіслати нам запит на коректування даних.
Зверніть увагу, що навіть невеликі зміни імені можуть бути заборонені або дозволені з доплатою залежно від правил авіакомпанії.
Щоб надіслати запит на коректування імені:
Якщо ім'я, прізвище або стать у вашому квитку не збігаються з даними в документах, ви можете надіслати нам запит на коректування даних.
Зверніть увагу, що навіть невеликі зміни імені можуть бути заборонені або дозволені з доплатою залежно від правил авіакомпанії.
Щоб надіслати запит на коректування імені:
- Увійдіть у розділ «Особистий кабінет» – «Мої замовлення» – «Авіаквитки» – «Бронювання №» – «Редагувати замовлення» – «Зміна даних пасажирів», авторизувавшись на сайті.
- Прикрипіть до запиту копію паспорта того пасажира, для якого необхідні зміни.
- Залиште коментар для нашої Служби підтримки, якщо хочете додати до вашого запиту додаткову інформацію.